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Wie kann ein Self-Service Portal die Effizienz und Kundenzufriedenheit verbessern?
Ein Self-Service-Portal ermöglicht es Kunden, häufig gestellte Fragen selbst zu beantworten und einfache Aufgaben eigenständig zu erledigen, was die Effizienz steigert. Durch die Reduzierung von Anfragen an den Kundenservice können Ressourcen eingespart und die Bearbeitungszeiten verkürzt werden. Kunden schätzen die Möglichkeit, rund um die Uhr auf Informationen und Services zugreifen zu können, was ihre Zufriedenheit erhöht. **
Wie kann ein Self-Service-Portal die Effizienz in der Kundenbetreuung steigern?
Ein Self-Service-Portal ermöglicht es Kunden, häufig gestellte Fragen selbst zu beantworten, was die Anzahl der Anfragen an den Kundenservice reduziert. Durch die Automatisierung von Prozessen können Kunden schneller und effizienter unterstützt werden. Das Portal bietet rund um die Uhr Zugang zu Informationen und Dienstleistungen, was die Kundenzufriedenheit erhöht. **
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IT Service Continuity Management, Fachbücher von Frank M. MarksDas Fachbuch "IT Service Continuity Management" von Frank M. Marks bietet eine umfassende Anleitung zur Sicherstellung von Sicherheit und Zuverlässigkeit in modernen IT-Infrastrukturen. Es richtet sich an IT-Professionals, die lernen möchten, wie sie ihre geschäftskritischen IT-Services vor Ausfällen und Störungen schützen können. Der Autor vermittelt praxisnahe Strategien zur Planung, Implementierung und dem Betrieb eines effektiven IT Service Continuity Managements (ITSCM). Leser erfahren, wie sie kritische Services identifizieren, IT-Risiken bewerten und minimieren sowie Notfallpläne entwickeln und testen können. Das Buch enthält zahlreiche praktische Beispiele, Vorlagen zum Download und bewährte Tipps, um die Umsetzung zu erleichtern. Es ist ein unverzichtbares Werk für alle, die in der IT-Branche tätig sind und sich mit der Resilienz ihrer Systeme auseinandersetzen möchten.79,90 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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IT-Service Management mit FitSM, Fachbücher von Dierk SöllnerDie Durchdringung der Geschäftsprozesse durch IT-Systeme und Applikationen wird immer intensiver, was eine steigende Abhängigkeit betrieblicher Abläufe von einer funktionierenden IT mit sich bringt. FitSM ist ein neuer Standard für ein pragmatisches, mit vertretbarem Aufwand umsetzbares IT-Service-Management (ITSM). Es basiert auf bekannten Rahmenwerken wie ITIL, ISO/IEC 20000 sowie COBIT, beschreibt 14 Prozesse und definiert 85 Anforderungen für ein effektives ITSM. Die Autoren vermitteln praxisorientiert die Grundbegriffe und Konzepte für einen erfolgreichen Einsatz von FitSM im Unternehmen. Nach einer Einführung in FitSM werden die allgemeinen Anforderungen beschrieben, mit denen FitSM übergreifende Aspekte eines effizienten ITSM aufzeigt. Anschliessend werden strukturiert die 14 Prozesse von FitSM dargestellt und jeweils mit den dazugehörigen Rollen sowie den Anforderungen zusammengefasst.36,90 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Wieland Gerät zur Überwachung R1.188.2530.0Ausführung=GrundgerätTragschienenmontage möglich=jaMit abnehmbaren Klemmen=jaAusführung des elektrischen Anschlusses=SchraubanschlussSpannungsart der Versorgungsspannung=DCVersorgungsspannung bei DC=20,4..26,4 VGeeignet zur Überwachung von Positionsschaltern=jaGeeignet zur Überwachung von NOT-AUS-Kreisen=jaGeeignet zur Überwachung von optoelektronischen Schutzeinrichtungen=jaGeeignet zur Überwachung von Magnetschaltern=jaGeeignet zur Überwachung von Näherungsschaltern=jaAuswertung der Eingänge=zweikanaligMit Starteingang=jaMit Mutingfunktion=neinMit Rückführkreis=jaAnzahl der Ausgänge, sicherheitsgerichtet, unverzögert, kontaktbehaftet=2Anzahl der Ausgänge, sicherheitsgerichtet, verzögert, kontaktbehaftet=2Anzahl der Ausgänge, sicherheitsgerichtet, unverzögert, Halbleiter=2Anzahl der Ausgänge, sicherheitsgerichtet, verzögert, Halbleiter=2Anzahl der Ausgänge, Meldefunktion, unverzögert, k...585,47 €*Versand: 5,99 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Wieland Gerät zur Überwachung R1.188.2540.0Ausführung=GrundgerätTragschienenmontage möglich=jaMit abnehmbaren Klemmen=jaAusführung des elektrischen Anschlusses=FederzuganschlussSpannungsart der Versorgungsspannung=DCVersorgungsspannung bei DC=20,4..26,4 VGeeignet zur Überwachung von Positionsschaltern=jaGeeignet zur Überwachung von NOT-AUS-Kreisen=jaGeeignet zur Überwachung von optoelektronischen Schutzeinrichtungen=jaGeeignet zur Überwachung von Magnetschaltern=jaGeeignet zur Überwachung von Näherungsschaltern=jaAuswertung der Eingänge=zweikanaligMit Starteingang=jaMit Mutingfunktion=neinMit Rückführkreis=jaAnzahl der Ausgänge, sicherheitsgerichtet, unverzögert, kontaktbehaftet=2Anzahl der Ausgänge, sicherheitsgerichtet, verzögert, kontaktbehaftet=2Anzahl der Ausgänge, sicherheitsgerichtet, unverzögert, Halbleiter=2Anzahl der Ausgänge, sicherheitsgerichtet, verzögert, Halbleiter=2Anzahl der Ausgänge, Meldefunktion, unverzögert, ...579,68 €*Versand: 5,99 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Was sind die Schlüsselfaktoren für ein effektives Service-Level-Agreement in der Geschäftswelt?
Die Schlüsselfaktoren für ein effektives Service-Level-Agreement in der Geschäftswelt sind klare und messbare Ziele, eine genaue Definition der Leistungen und Verantwortlichkeiten sowie regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen des SLAs. Es ist wichtig, dass alle beteiligten Parteien das SLA verstehen und akzeptieren, um Missverständnisse zu vermeiden und eine erfolgreiche Zusammenarbeit sicherzustellen. Ein gut strukturiertes SLA sollte auch Mechanismen zur Konfliktlösung und zur Überwachung der Leistung enthalten, um sicherzustellen, dass die vereinbarten Standards eingehalten werden. **
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"Welche Bestandteile sollten in ein Service Level Agreement aufgenommen werden, um eine verlässliche Leistungserbringung sicherzustellen?" "Was sind die typischen Kennzahlen und Leistungsziele, die in einem Service Level Agreement festgehalten werden sollten?"
Im Service Level Agreement sollten klar definierte Leistungsziele, Messgrößen und Verantwortlichkeiten enthalten sein, um eine verlässliche Leistungserbringung sicherzustellen. Typische Kennzahlen könnten die Verfügbarkeit, Reaktionszeiten, Durchlaufzeiten und Kundenzufriedenheit sein. Es ist wichtig, dass alle Parteien das SLA verstehen und akzeptieren, um Missverständnisse und Konflikte zu vermeiden. **
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Wie funktioniert Self-Service?
Self-Service bezieht sich auf eine Methode, bei der Kunden oder Nutzer bestimmte Aufgaben oder Dienstleistungen eigenständig durchführen können, ohne auf die Hilfe von Mitarbeitern angewiesen zu sein. Dies kann beispielsweise durch die Bereitstellung von automatisierten Systemen oder Online-Plattformen ermöglicht werden. Self-Service bietet den Vorteil einer schnelleren und effizienteren Abwicklung von Aufgaben, da Kunden unabhängig agieren können. **
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Wie kann ein Self-Service-Portal die Effizienz und Zufriedenheit der Kunden steigern?
Ein Self-Service-Portal ermöglicht es Kunden, Probleme selbstständig zu lösen, ohne auf Unterstützung durch Mitarbeiter angewiesen zu sein. Dadurch werden Wartezeiten reduziert und die Kunden können rund um die Uhr auf Informationen zugreifen. Dies führt zu einer Steigerung der Effizienz und Zufriedenheit der Kunden. **
Was sind die wesentlichen Elemente, die in einem Service Level Agreement enthalten sein sollten?
Ein Service Level Agreement sollte klare und messbare Leistungsziele enthalten, die zwischen dem Dienstleister und dem Kunden vereinbart werden. Es sollte auch die Verantwortlichkeiten und Pflichten beider Parteien sowie die vereinbarten Maßnahmen im Falle von Leistungsabweichungen festlegen. Zudem sollten auch Regelungen zu Berichterstattung, Eskalationsprozessen und Vertragslaufzeiten enthalten sein. **
Wie kann ein Service Level Agreement dazu beitragen, die Erwartungen zwischen einem Dienstleister und seinem Kunden klar zu definieren? Welche Bestandteile sollten in einem Service Level Agreement enthalten sein, um eine klare Vereinbarung zu gewährleisten?
Ein Service Level Agreement (SLA) legt die vereinbarten Leistungen, Ziele und Verantwortlichkeiten zwischen Dienstleister und Kunde fest. Es hilft, die Erwartungen beider Parteien klar zu definieren und Missverständnisse zu vermeiden. Ein SLA sollte klare Leistungsindikatoren, Reaktionszeiten, Eskalationsprozesse, Verantwortlichkeiten, Service Level Ziele und Maßnahmen bei Nichterfüllung enthalten. **
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IT Service Management, Fachbücher von Fritz KleinerDas Fachbuch "IT Service Management" von Fritz Kleiner bietet eine umfassende und praxisnahe Anleitung zur systematischen Etablierung und Organisation von IT-Services. Es richtet sich an IT-Leiter, IT Service Manager und IT-Berater, die ihre Kenntnisse im IT Service Management vertiefen oder weiterentwickeln möchten. Der Autor vermittelt, wie man IT-Services strukturiert aufbaut, Prozess-Management implementiert und eine serviceorientierte Configuration Management Database (CMDB) einsetzt. Die Inhalte sind durch zahlreiche Praxisbeispiele und bewährte Vorgehensweisen ergänzt, die eine direkte Anwendung im Unternehmensalltag ermöglichen. Ein besonderer Fokus liegt auf der Einführung und Optimierung zentraler ITSM-Prozesse, der Governance und der organisatorischen Verankerung für einen nachhaltigen Servicebetrieb. Zudem werden aktuelle Entwicklungen wie die Integration von Künstlicher Intelligenz und der Einfluss agiler Methoden auf moderne IT-Organisationen berücksichtigt. Diese aktualisierte Neuauflage bietet somit wertvolle Hilfestellungen für die erfolgreiche Implementierung von IT Service Management in Unternehmen.49,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Management von Service-Level-Agreements, Fachbücher von Robert ScholdererKundenorientierung und ein professionelles Service Level Management (SLM) entscheiden langfristig über den Erfolg von Dienstleistungsunternehmen. Dieses Buch zeigt den Weg zur Professionalisierung der Schnittstelle zwischen Servicenehmer und IT-Dienstleister auf. Nach einem Überblick werden die aktuellen Standards für SLM (COBIT, ITIL, ISO 20000) sowie deren Anwendung anhand von Fallstudien beschrieben. Schwerpunkte bilden dabei in der Praxis anwendbare und belastbare Service Level Agreements (SLAs), das Monitoring von Geschäftsprozessen sowie Nachweise zur Einhaltung von SLAs. Es werden Arbeitskonzepte und Werkzeuge für Service-Level-Manager vorgestellt sowie Stolpersteine bei Service-Level-Agreements. Die 2. Auflage ist komplett überarbeitet und aktualisiert. Dies betrifft insbesondere die IT-Standards, Entwicklungen im Bereich Servicekatalog und ein neues Pönalenkonzept für Schäden.46,90 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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IT Service Continuity Management, Fachbücher von Frank M. MarksDas Fachbuch "IT Service Continuity Management" von Frank M. Marks bietet eine umfassende Anleitung zur Sicherstellung von Sicherheit und Zuverlässigkeit in modernen IT-Infrastrukturen. Es richtet sich an IT-Professionals, die lernen möchten, wie sie ihre geschäftskritischen IT-Services vor Ausfällen und Störungen schützen können. Der Autor vermittelt praxisnahe Strategien zur Planung, Implementierung und dem Betrieb eines effektiven IT Service Continuity Managements (ITSCM). Leser erfahren, wie sie kritische Services identifizieren, IT-Risiken bewerten und minimieren sowie Notfallpläne entwickeln und testen können. Das Buch enthält zahlreiche praktische Beispiele, Vorlagen zum Download und bewährte Tipps, um die Umsetzung zu erleichtern. Es ist ein unverzichtbares Werk für alle, die in der IT-Branche tätig sind und sich mit der Resilienz ihrer Systeme auseinandersetzen möchten.79,90 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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IT-Service Management mit FitSM, Fachbücher von Dierk SöllnerDie Durchdringung der Geschäftsprozesse durch IT-Systeme und Applikationen wird immer intensiver, was eine steigende Abhängigkeit betrieblicher Abläufe von einer funktionierenden IT mit sich bringt. FitSM ist ein neuer Standard für ein pragmatisches, mit vertretbarem Aufwand umsetzbares IT-Service-Management (ITSM). Es basiert auf bekannten Rahmenwerken wie ITIL, ISO/IEC 20000 sowie COBIT, beschreibt 14 Prozesse und definiert 85 Anforderungen für ein effektives ITSM. Die Autoren vermitteln praxisorientiert die Grundbegriffe und Konzepte für einen erfolgreichen Einsatz von FitSM im Unternehmen. Nach einer Einführung in FitSM werden die allgemeinen Anforderungen beschrieben, mit denen FitSM übergreifende Aspekte eines effizienten ITSM aufzeigt. Anschliessend werden strukturiert die 14 Prozesse von FitSM dargestellt und jeweils mit den dazugehörigen Rollen sowie den Anforderungen zusammengefasst.36,90 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Wie kann ein Self-Service Portal die Effizienz und Kundenzufriedenheit verbessern?
Ein Self-Service-Portal ermöglicht es Kunden, häufig gestellte Fragen selbst zu beantworten und einfache Aufgaben eigenständig zu erledigen, was die Effizienz steigert. Durch die Reduzierung von Anfragen an den Kundenservice können Ressourcen eingespart und die Bearbeitungszeiten verkürzt werden. Kunden schätzen die Möglichkeit, rund um die Uhr auf Informationen und Services zugreifen zu können, was ihre Zufriedenheit erhöht. **
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Ein Self-Service-Portal ermöglicht es Kunden, häufig gestellte Fragen selbst zu beantworten, was die Anzahl der Anfragen an den Kundenservice reduziert. Durch die Automatisierung von Prozessen können Kunden schneller und effizienter unterstützt werden. Das Portal bietet rund um die Uhr Zugang zu Informationen und Dienstleistungen, was die Kundenzufriedenheit erhöht. **
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Was sind die Schlüsselfaktoren für ein effektives Service-Level-Agreement in der Geschäftswelt?
Die Schlüsselfaktoren für ein effektives Service-Level-Agreement in der Geschäftswelt sind klare und messbare Ziele, eine genaue Definition der Leistungen und Verantwortlichkeiten sowie regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen des SLAs. Es ist wichtig, dass alle beteiligten Parteien das SLA verstehen und akzeptieren, um Missverständnisse zu vermeiden und eine erfolgreiche Zusammenarbeit sicherzustellen. Ein gut strukturiertes SLA sollte auch Mechanismen zur Konfliktlösung und zur Überwachung der Leistung enthalten, um sicherzustellen, dass die vereinbarten Standards eingehalten werden. **
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"Welche Bestandteile sollten in ein Service Level Agreement aufgenommen werden, um eine verlässliche Leistungserbringung sicherzustellen?" "Was sind die typischen Kennzahlen und Leistungsziele, die in einem Service Level Agreement festgehalten werden sollten?"
Im Service Level Agreement sollten klar definierte Leistungsziele, Messgrößen und Verantwortlichkeiten enthalten sein, um eine verlässliche Leistungserbringung sicherzustellen. Typische Kennzahlen könnten die Verfügbarkeit, Reaktionszeiten, Durchlaufzeiten und Kundenzufriedenheit sein. Es ist wichtig, dass alle Parteien das SLA verstehen und akzeptieren, um Missverständnisse und Konflikte zu vermeiden. **
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Wieland Gerät zur Überwachung R1.188.2540.0Ausführung=GrundgerätTragschienenmontage möglich=jaMit abnehmbaren Klemmen=jaAusführung des elektrischen Anschlusses=FederzuganschlussSpannungsart der Versorgungsspannung=DCVersorgungsspannung bei DC=20,4..26,4 VGeeignet zur Überwachung von Positionsschaltern=jaGeeignet zur Überwachung von NOT-AUS-Kreisen=jaGeeignet zur Überwachung von optoelektronischen Schutzeinrichtungen=jaGeeignet zur Überwachung von Magnetschaltern=jaGeeignet zur Überwachung von Näherungsschaltern=jaAuswertung der Eingänge=zweikanaligMit Starteingang=jaMit Mutingfunktion=neinMit Rückführkreis=jaAnzahl der Ausgänge, sicherheitsgerichtet, unverzögert, kontaktbehaftet=2Anzahl der Ausgänge, sicherheitsgerichtet, verzögert, kontaktbehaftet=2Anzahl der Ausgänge, sicherheitsgerichtet, unverzögert, Halbleiter=2Anzahl der Ausgänge, sicherheitsgerichtet, verzögert, Halbleiter=2Anzahl der Ausgänge, Meldefunktion, unverzögert, ...579,68 €*Versand: 5,99 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Maier, Horst: Überwachung des ruhenden VerkehrsÜberwachung des ruhenden Verkehrs , Aktualisierte Ausgabe - Stand April 2020 - mit der 54. Verordnung zur Änderung straßenverkehrsrechtlicher Vorschriften ist die StVO-Novelle am 28. April 2020 in Kraft getreten. Das Werk wurde im StVO-Bereiche (Artikel 1) auf den neuesten Stand gebracht. Es gab keine Änderungen bzgl. der Bußgeldkatalog-Verordnung vom 09.11.2021 - der aktuellste Stand der StVO ist der Stand vom 28. April 2020. Ein unentbehrlicher Helfer für alle Straßenverkehrsbehörden /Verkehrsüberwachungen. Wir möchten einige Vorteile hervorheben, die das Buch für Sie zum unentbehrlichen Helfer im Alltag macht: Das Buch beinhaltet - Grafiken zu den einzelnen Ordnungsverstößen, die die rechtliche Erfassbarkeit erheblich erleichten - Übersichtliche Gliederung der einzelnen Themenbereiche - Geeignetheit für Aus- und Fortbildung - Berücksichtigung der aktuellen Rechssprechung und behandelt ausführlich - in Kapitel 1 wichtige Definitionen wie z.B. Straße bzw. Fahrradstraße, Fahrstreifen, Seitenstreifen bzw. Parkstreifen, Grünstreifen, Mittelstreifen usw. - in Kapitel II / 1 " Allgemeine Haltverbote" - in Kapitel II /2 "Haltverbote für andere Straßenteile als Fahrbahn- und" - in Kapitel III " Parkverbote" - in Kapitel IV " Halt- und Parkverbote in Zonenbereichen bzw. auf Strecken mit Verkehrsverboten" - in Kapitel V " Korrekte Durchführung des Haltens / Parkens" - in Kapitel VI " Einrichtungen zur Überwachung der Parkzeit" ( § 13 StVO) - in Kapitel VII "Parkerleichterungen für bestimmte Personengruppen" - in Kapitel VIII " Ergänzende Hinweise zum Halten /Parken" - in Kapitel IX " Abschleppen verbotswidrig geparkter Fahrzeuge - in Kapitel X ausführlich "besonderen Regelungen für Bayern". Neben den umfangreichen und übersichtlichen Grafiken sind selbstverständlich auch die einschläg-igen obergerichtlichen Rechtssprechungen enthalten. , Reifen & Felgen > Nutzfahrzeugteile , Auflage: 7. Auflage in neuer Fassung, Erscheinungsjahr: 202310, Produktform: Kartoniert, Autoren: Maier, Horst, Edition: REV, Auflage: 23007, Auflage/Ausgabe: 7. Auflage in neuer Fassung, Seitenzahl/Blattzahl: 338, Keyword: Fachbuch es ruhenden Verkehrs; ruhender Verkehr, Fachschema: Kraftverkehr~Straßenverkehr - Straßenverkehrsrecht - StVG - StVO~Verkehr / Straßenverkehr~Sicherung / Verkehrssicherung~Verkehrssicherung - Verkehrssicherheit, Fachkategorie: Rechtswissenschaft, allgemein, Warengruppe: HC/Öffentliches Recht, Fachkategorie: Öffentliches Recht, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: V.P.A. GmbH, Verlag: V.P.A. GmbH, Verlag: V.P.A. GmbH, Produktverfügbarkeit: 02, Länge: 211, Breite: 149, Höhe: 22, Gewicht: 425, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger: 2357801 A26116080 A24644845, Vorgänger EAN: 9783946671114 9783937491684 9783946671374, Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0006, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 49376429,95 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Salomon, Julian von: Die Schlüssel der Offenbarung: Die totale ÜberwachungDie Schlüssel der Offenbarung: Die totale Überwachung , Wie der Gott der Illuminaten Realität wird Dieses Buch wird Ihnen die Augen öffnen. Die Überwachung durch die Geheimdienste ist nicht einfach nur eine 'lästige Angelegenheit', sondern die immer weiter voranschreitende Totalüberwachung wird zu unser aller totalen Versklavung führen. Im Vergleich zu dem, was uns erwartet, schildert Orwell in '1984' eine liberale Gesellschaft. Julian von Salomon schildert im Detail, dass die Nahostpolitik des Westens und die Migration aus diesen Ländern dem hauptsächlichen Zweck dienen, den Regelkreis der Totalüberwachung aufrecht zu erhalten, und warum die westlichen Marionettenregierungen - und die zu recht als 'Lügenpresse' bezeichneten Medien - die Migration aus religiös unaufgeklärten Kulturen fordern und jeden diffamieren, der sich dagegen auflehnt. Das Zusammenspiel von Totalüberwachung, Migration und Nahostkriegen kann unmöglich zufällig entstanden sein; es muss eine Organisation geben, die das Ganze orchestriert: die Illuminaten. Das Ziel dieses seit Jahrzehnten akribisch geplanten Prozesses ist die Etablierung einer Form der Überwachung, die den Eigenschaften des biblischen Gottes JHWH, jener Erfindung der Illuminaten zur Beherrschung der Menschheit, in nichts nachsteht. , Erste-Hilfe-Ausrüstung > Sicherheit , Erscheinungsjahr: 20150703, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: Alternative Realität##, Autoren: Salomon, Julian von, Seitenzahl/Blattzahl: 332, Keyword: Sozialwissenschaft; Verschwörungstheorien; Politik; Überwachungsstaat, Fachschema: Verschwörung, Fachkategorie: Politik und Staat~Eklektische und esoterische Religionen und Glaubenslehren, Thema: Verstehen, Warengruppe: HC/Esoterik/Anthroposophie/Sonstiges, Fachkategorie: Verschwörungstheorien, Thema: Auseinandersetzen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: HJB Verlag & Shop KG, Verlag: HJB Verlag & Shop KG, Verlag: HJB, Länge: 216, Breite: 139, Höhe: 35, Gewicht: 560, Produktform: Gebunden, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Herkunftsland: TSCHECHISCHE REPUBLIK (CZ), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,19,90 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Wie funktioniert Self-Service?
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Was sind die wesentlichen Elemente, die in einem Service Level Agreement enthalten sein sollten?
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